Закажите PR-кампанию лекарственных препаратов в социальных сетях

   Одноклассники.ру — одна из самых старейших социальных сетей России, количество пользователей превышает 60 млн человек. Долгое время считалось, что площадка не подходит для проведения кампаний в SM. Но после того, как компания Intel организовала для своего процессора День рождения, информация об этом высвечивалась у всех пользователей — началась эра спецпроектов на на сайте «Одноклассники». Кофе Jacobs, Сберабанк, M&M's и другие бренды обратили внимание на эту площадку с огромных охватом, как по региональному таргетингу, так и по возрастному (от 10 до 80 лет). Стоимость контакта, даже несмотря на то, что спецпроекты стоят несколько миллионов рублей — ничтожная. Достаточно вспомнить спецпроект Сбербанка, в результате которого пользователям «Одноклассников» подарили свыше 54 миллионов виртуальных свечек! Какой другой канал коммуникации дает столь близкий контакт с брендом и при этом стоит существенно ниже любого другого? Ответ прост, если бренд работает на FMCG и B2C рынке, а также может себе позволить спецпроект на «Однокласниках», то это нужно делать! Эффект гарантирован, главное вовремя предусмотреть большую нагрузку на сервера! Т. к. очень часто бывает, что компании забывают об этом, и как итог — на сайт компании никто не может зайти!
«Вконтакте» — социальная сеть, крайне похожая на Facebook, долгое время боролась за внимание пользователей российского интернета и в результате стала самой популярной социальной сетью России. Количество пользователей превышает 80 млн. Спецпроекты, как на «Одноклассниках», тут невозможны, зато есть возможность создания и продвижения групп по интересам (бренды, сериалы, технологические новинки, музыка и т.п). Можно как в лоб создать группу своего бренда, так и организовать сообщество любителей чего-то, к чему бренд имеет отношение! Например, компания выпускающая утюги, может поддерживать сообщество домохозяеек, а зоомагазин - группы любителей домашних животных. при этом желательно, чтобы официальная группа компании тоже присутствовала, чтобы пользователям, захотевшим получить дополнительную информацию, не пришлось лезть в поисковую систему или на сайт компании. Поддерживая околобрендовое сообщество, можно увеличить рост продаж. Вконтакте постоянно проводится большое количество различных конкурсов в разных группах, при этом иногда бывают достаточно ценные призы типа ноутбуков и цифровых фотоаппаратов. Игры и приложения «Вконтакте» широко используются всевозможными брендами. Очень часто можно встретить product placement в популярных приложениях. Стоимость брендирования приложения гораздо ниже, чем стоимость разработки его с нуля.

   Facebook — папа, а может и мама, а может и все сразу всех социальных сетей. Хотя нет, прородителями скорее стоит считать первые службы знакомств. Именно они дали начало всем социальным сетям. Но сейчас рост посещаемости служб знакомств сокращается, а вот Facebook - третья по величине держава в мире. На сайте зарегестрировано свыше 500 млн человек! И эта цифра продолжает расти. С внедрением нового сервиса — почты, количество зарегестрированных пользователей, регулярно пользующихся FB, стремится увеличиться в несколько раз! Facebook и Вконтакте очень похожи, но в тоже время имеют много различий. Например, в Facebook можно очень красиво оформить страницу компании, используя приложения и видео ролики, чего «Вконтакте» пока сделать нельзя. Приложения в этих социальных сетях чаще всего дублируют друг друга. Единственное, что нельзя, так это использовать рейтинг одной игры социальной сети использвать в игре другой. К слову сказать, «Одноклассники» тоже не так давно запустили приложения, и теперь это стало новым способом продвижения через них. Но вернемся к Facebook — почему он пользуется такой популярностью, и как он может быть нам полезен? В первую очередь, стоит задуматься о том, чтобы связать страницу в Facebook с акканутом в Twitter (об этом сервисе ниже). Это позволит публиковать сообщения в одной сети, и они автоматически будут появляться в другой. Это удобно, но не всем нравится, поэтому с этой функцией нужно быть аккуратными. Почти все крупные бренды имеют свои представительства в Facebook — с помощью соцсети они могут проводить презентации новых продуктов, проводить опросы и общаться с ЦА. А также помогать решить ряд трудностей, возникающих у пользователей.
Twitter — популярный сервис микроблогов, стремительно набирающий популярность в России, как говорят многие микроблоггеры: «Стало лень писать в ЖЖ, а вот в Твиттер пишу с удовольствием», количество пользователей из России упорно стремится к миллиону, и уже сейчас превышает 500 тыс. пользователей. В мире свыше 300 млн пользователей. Большую популярность Twitter получил в России после того, как президент Дмитрий Медведев в офисе Тwitter в США завел свой официальный аккаунт. После чего почти каждое сообщение президента в Тwitter обсуждает пресса. Среди популярных российских микроблоггеров много политиков, звезд кино и эстрады, а также обычных пользователей, которые стали знамениты именно благодаря Тwitter.Женя Козлов (@ekozlov) - один из самых популярных и читаемых российских микроблоггеров. Женя проводил конкурсы с брендами «Kodak» и «Аврора — Спящая красавица», разыгрывая в первом случае HD видеокамеры, во втором билеты на премьеру шоу. Конкурсы в Тwitter пользуются большой популярностью, и количество вовлеченных пользователей одного конкурса достигает от 100 до 3000 человек. Twitter активно используют в своей деятельности компании, которым необходимо всегда оставаться на связи со своей ЦА, например, операторы мобильной связи или технологические стартапы. Когда нет возможности дозвониться в службу поддержки, всегда можно написать в Тwitter и достаточно быстро получить ответ!
Кроме этих социальных сервисов есть фотохостинги (ЯндексФотки, Flickr). Нишевые социальные сети (free-lance.ru, professionali.ru) и другие, которые мы рассмотрим в следующих статьях.
Важным этапом написания стратегии является определение именно тех каналов коммуникации, которые максимально точно охватывают ЦА бренда. В случае, когда небольшая компания пытается использовать потенциал «Одноклассников» — это может привести к тому, что компания просто несправится с количеством заказов, и как итог, многие люди, которым нравился сервис и качетво обслуживания уйдут к конкурентам. Это важно понимать. Социальные сети могут быть как полезны, так и убийственны. В следующей статье мы рассмотрим нишевые социальные сети и основы продвижения в них.