В одном из предыдущих материалов мы рассмотрели некоторые ключевые характеристики использования врачами Интернета в профессиональных целях, изучение и мониторирование которых в контексте происходящей трансформации каналов и структуры коммуникаций становится важной и актуальной задачей. В данном обзоре мы рассмотрим особенности использования и восприятия Интернета как источника профессиональной информации врачами различных возрастных групп.

Представленные данные подготовлены на основе результатов исследования MEDI-Q "Мнение практикующих врачей". В осенней волне 2012 года в проекте приняли участие 2 842 врача 6 специальностей (терапевты, кардиологи, неврологи, дерматологи, гастроэнтерологи, урологи) в 21 городе России.

По ноябрьским данным, в профессиональных целях Интернет используют 62% врачей. Как и следовало ожидать, чем моложе врачи, тем более активными пользователями Интернета они являются. Среди самого молодого поколения (до 31 года) Интернет использует большинство – 85%, далее их доля последовательно снижается вплоть до представителей возрастной группы старше 62 лет, где сегмент пользователей становится небольшим, но все же составляет почти треть – 30%. В самой многочисленной группе врачей от 42 до 51 года (ее доля составляет 27% среди всех врачей) Интернет используют 59%.

В последние годы в использование Интернета в профессиональной практике все более активно вовлекаются врачи среднего и старшего поколения. Причем темп роста пользователей увеличивается с увеличением возраста врачей. С одной стороны, это можно объяснить и так довольно высоким уровнем использования Интернета среди молодого поколения, и, соответственно, существенно ограниченным потенциалом для дальнейшего роста. С другой стороны, старшее поколение, понимая преимущества Интернета как нового канала получения информации, стремится также овладеть новыми технологиями и возможностями.

Среди возрастной группы 52-61 доля Интернет-пользователей последовательно увеличивалась с 27% в ноябре 2008 года и в ноябре 2012 составила уже 46%, а среди врачей старше 62 лет Интернет-аудитория за 4 года увеличилась почти вдвое. Такой довольно стремительный рост числа пользователей среди старшего поколения приводит к постепенному сокращению разрыва в доле Интернет-пользователей между молодым и старшим поколением врачей.

Самая высоко оцениваемая врачами характеристика Интернета – удобство использования: 70% врачей поставили этому критерию максимальный балл. Значимость Интернета как источника профессиональной информации оказалась среди рассматриваемых характеристик на втором месте: 59% врачей оценили его важность на «5» по 5-тибалльной шкале и в сумме 89% – на «4» или «5».

Более критично врачи оценили Интернет с точки зрения полноты размещаемой в нем информации: только 44% врачей сказали, что Сеть в полной мере удовлетворяет их информационные потребности, предоставляя необходимую профессиональную информацию. Наиболее же острым вопросом восприятия источника является степень доверия: полностью доверяют информации в Интернете только чуть более четверти врачей (27%), тогда как почти треть (31,4%) оценила этот критерий на «3» и менее балла.

Довольно интересно рассмотреть отличия в восприятии Интернета разными возрастными категориями врачей. Наиболее молодое поколение специалистов (до 31 года), являющиеся самыми активными пользователями, склонны выше оценивать такие его характеристики, как удобство использования (79% оценили на «5» по 5-тибалльной шкале), важность источника (64%), а также эффективность использования полученной информации на практике (57%). Примечательно, что врачи старшего поколения (больше 62 лет) выразили по сравнению с другими возрастными группами большее доверие к источнику (37%) и также выше оценили его важность (64%). Более же критично по параметрам удобства, важности, а также эффективности использования Интернет оценивает среднее поколение врачей (от 42 до 51 года).

Источник: http://www.comcon-2.com/default.asp?artID=2817